Questions Fréquentes

Nous visons à vous contacter directement en réponse à votre demande ou message dans les plus brefs délais, en moins de 24 heures, que vous nous contactiez via notre site web, par e-mail ou par téléphone.

La force du passeport algérien est actuellement classée 92e, ce qui est considéré comme d'une force moyenne parmi les pays arabes.

Les titulaires de passeports algériens peuvent entrer dans 15 pays sans avoir besoin d'un visa ou obtenir un visa à leur arrivée.
Ces pays sont la Tunisie, le Maroc, l'Équateur, la Gambie, la Guinée, Haïti, Hong Kong, l'Indonésie, la Malaisie, le Mali, la Syrie, la Mauritanie, le Bénin, les îles Cook, la Dominique et la Libye.

Non, il n'y en a pas.

Oui, certains pays accueillent les titulaires de passeports algériens sans avoir besoin de visa, par exemple, la Tunisie, le Maroc, la Malaisie, l'Indonésie...
Cependant, il faut noter que divers pays exigent des visas pour l'entrée.
Par conséquent, il est fortement recommandé de demander un visa d'entrée avant de finaliser toute réservation de voyage.

Pour les voyages internationaux, les documents principaux dont vous avez généralement besoin comprennent un passeport valide et un visa.

Dans certains cas, il se peut que vous deviez également obtenir un permis d'entrée, et certaines destinations peuvent exiger une assurance voyage. Cependant, un passeport est une exigence standard pour la plupart des voyages internationaux.

Par exemple, si vous êtes un Algérien voyageant en Tunisie ou au Maroc, vous auriez généralement seulement besoin de votre passeport, car ce sont des pays voisins avec peu d'exigences d'entrée. Cependant, pour des destinations comme les Émirats arabes unis, un passeport, un visa et un billet d'avion seraient nécessaires.
Les voyages en avion sont le mode de transport commun pour les voyages internationaux.

Vous devez laisser temporairement votre passeport avec notre agence. Nous scannerons la page d'informations personnelles de votre passeport, et dans certains cas, comme pour des pays comme la Thaïlande, le visa est délivré dans le passeport. Une fois que le visa est prêt, votre passeport vous sera immédiatement restitué.
Rassurez-vous, nous prenons toutes les précautions nécessaires pour garantir la sécurité de vos informations personnelles et de vos documents.

Absolument, nous pouvons vous aider à obtenir les autorisations de voyage nécessaires ou les licences pour des activités spécifiques, telles que la pêche ou la randonnée. Il vous suffit de faire votre demande, et nous nous occuperons du reste, en veillant à ce que vous disposiez de toute la documentation requise pour vos activités choisies.

Oui, nous pouvons aider avec les documents de voyage pour les mineurs voyageant seuls ou avec un seul parent.
En Algérie, chaque parent, que ce soit le père ou la mère, a généralement le droit de sortir l'enfant du pays sans nécessiter l'autorisation de l'autre parent.
Cependant, il est important de vérifier les exigences et réglementations spécifiques pour votre destination, car elles peuvent varier.

Pour voyager, vous avez besoin d'un passeport valide (généralement avec au moins 6 mois de validité restante) et d'un visa valide pour votre destination, si nécessaire. Ce sont les documents de voyage fondamentaux que vous devriez avoir en ordre avant votre voyage.

Pour réserver un voyage avec notre agence de voyage, veuillez nous contacter directement par e-mail ou WhatsApp. Vous avez également la possibilité de visiter notre agence en personne pour discuter des détails de votre voyage.

Nous proposons une gamme de services de voyage, notamment pour les visas, les réservations de billets d'avion, les réservations d'hôtel et les forfaits de voyage personnalisés.

Les paiements sont requis à l'avance pour garantir les meilleurs prix pour les produits que vous avez sélectionnés. Cela contribue à simplifier le processus et à s'assurer que votre réservation est confirmée.

Absolument ! Nous sommes spécialisés dans la création d'itinéraires personnalisés que nous appelons "forfaits sur mesure". Il vous suffit de choisir votre destination, et nous nous occupons de tous les détails pour créer une expérience de voyage unique et mémorable, rien que pour vous.

Assurément ! Nous nous occupons des réservations pour les grands groupes et les événements d'entreprise. Nous pouvons également négocier en votre nom les meilleurs prix possibles pour les destinations que vous avez choisies.

Absolument, vous pouvez demander des préférences spécifiques pour la compagnie aérienne ou des attributions de sièges grâce à nous, faites-nous savoir, et nous ferons ces demandes en votre nom.

Cependant, veuillez noter que les attributions de sièges ne sont pas toujours garanties, vous devez être disponible pour les confirmer lors de l'ouverture du processus d'enregistrement de la compagnie aérienne.

Pour d'autres préférences, par exemple un repas végétalien spécial, la disponibilité peut différer d'une compagnie aérienne à l'autre, nous ferons la demande et attendrons leur réponse.

Le moment idéal pour réserver votre voyage dépend en grande partie de votre destination, de vos dates de voyage et du niveau de disponibilité que vous recherchez. Pour obtenir les meilleurs prix, il est recommandé de réserver au moins deux mois à l'avance, en particulier pour les périodes de voyage populaires ou de pointe.
Par exemple, si vous prévoyez de passer le réveillon du Nouvel An à Dubaï ou à New York, réserver votre voyage bien à l'avance est essentiel en raison de la forte demande.
En revanche, si vous avez de la flexibilité dans vos dates de voyage et que vous ne visez pas des vacances spécifiques ou des saisons de pointe, vous pouvez effectuer des réservations de dernière minute, généralement 2 ou 3 jours avant votre vol. La disponibilité peut varier considérablement en fonction du moment et de la destination de votre vol.

Pour les voyages de dernière minute ou les offres spéciales, veuillez nous contacter directement par téléphone. N'utilisez pas de messages ou d'e-mails. Un contact direct avec nous par téléphone est le meilleur moyen de faciliter les réservations de dernière minute.

Pour demander des aménagements spéciaux ou faire des demandes spécifiques, vous pouvez simplement nous contacter via WhatsApp, envoyer un message, un e-mail ou nous appeler, et nous nous occuperons de vos besoins.

L'assurance voyage est essentielle pour diverses raisons. Elle peut ne pas être obligatoire pour chaque destination, mais elle offre une précieuse protection en cas d'événements inattendus pendant votre voyage. Certains pays peuvent même exiger une assurance voyage comme condition de visa. Pour simplifier les choses, notre agence peut organiser une assurance voyage pour vous en même temps que la demande de visa.

Oui ! vous pouvez demander d'annuler ou de reporter votre voyage. Cependant, cela dépend des conditions de votre réservation d'hôtel ou de votre billet d'avion, cela dépend de leurs conditions, et parfois nous devons les contacter directement pour demander un changement ou une annulation. Les frais de visa, quant à eux, ne sont pas remboursables.

Les directives culturelles et d'étiquette peuvent varier considérablement en fonction de votre destination. Nous vous fournirons les informations spécifiques et les conseils pertinents pour l'emplacement de voyage que vous avez choisi.

Oui, nous sommes disponibles 24h/24 et 7j/7 pour fournir de l'assistance, des conseils, des explications et du support pendant que vous voyagez. Notre équipe est là pour vous aider à tout moment, de jour comme de nuit.

Si vous perdez votre passeport en voyage à l'étranger, vous devriez vous rendre au commissariat de police le plus proche pour faire une déclaration, puis présenter le document délivré par la police au consulat ou à l'ambassade algérienne la plus proche. Ils vous délivreront un document de voyage spécial qui vous permettra de retourner dans votre pays d'origine. Ce processus prend généralement au moins 3 jours. Avoir une copie ou une photo de votre passeport et de vos visas prise avant votre voyage peut être extrêmement utile dans cette situation, alors assurez-vous de conserver de telles copies dans un endroit sécurisé, au cas où.

Donner des commentaires ou partager votre expérience de voyage avec notre agence est simple. Vous avez plusieurs options :
1. Vous pouvez laisser votre avis sur notre site officiel, où vous pouvez partager vos impressions et vos expériences avec nous.
2. Une autre plateforme est Google Avis, où vous pouvez noter et évaluer nos services.
Nous apprécions vos commentaires et nous espérons obtenir une note de 5 étoiles de votre part. De plus, vous êtes invités à partager vos avis sur nos pages Facebook ou Instagram.

La politique de notre agence en matière de confidentialité et de sécurité des données est que les informations que vous nous fournissez ne seront utilisées que dans le but de faire des réservations pour vos voyages. Nous accordons la priorité à votre vie privée et ne partageons pas vos données avec des tiers.